Service & After Sales

Services, die den Unterschied machen.

Rundum-Betreuung über den gesamten Lebenszyklus

Unsere Verantwortung endet nicht mit der Auslieferung Ihrer Maschine. Mit einem umfassenden After-Sales-Angebot sichern wir die Performance, Verfügbarkeit und Lebensdauer Ihrer Anlagen – damit Ihre Produktion dauerhaft zuverlässig und effizient bleibt.

Kontakt aufnehmen

1. Health Check

Mit dem RoboMat-Health-Check erhalten Sie einen klaren Überblick über den Zustand Ihrer Maschine – einfach, kostengünstig und ohne Produktionsunterbruch. Sie erhalten einen detaillierten Inspektionsreport mit Handlungsempfehlungen für Wartung und Ersatzteile.

2. Vorbeugende Instandhaltung & Reparatur

Durch gezielte präventive Wartung stellen wir sicher, dass Ihre Maschinen zuverlässig laufen – genau dann, wenn Sie sie brauchen. Geplante Stillstände statt unerwartete Ausfälle verbessern Ihre Liefertermintreue und senken Kosten.

3. Beratung & Support

Wir helfen bei Störungen, Prozessfragen oder Anpassungen und analysieren gemeinsam mit Ihnen Schwachstellen oder Optimierungspotenziale. Produktionsrundgänge mit unseren Experten zeigen Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung auf.

4. Training & Produktionsbegleitung

Wir bieten Schulungen für Bediener, Instandhalter und Fachpersonal – individuell auf Ihre Anlage abgestimmt. Auch bei Produktionsanläufen oder neuen Produktformaten begleiten wir Sie mit erfahrenen Spezialisten.

5. Ersatzteile

Wir liefern Original-Ersatzteile direkt vom Hersteller – schnell, präzise und mit garantiertem Qualitätsstandard. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir sinnvolle Ersatzteilpakete, damit Sie jederzeit vorbereitet sind.

6. Optimierungen / Nachrüstungen / Retrofits

Wir modernisieren bestehende Anlagen, passen Formate, Funktionen und Leistung an und integrieren neue Technologien – vom Konzept bis zur Umsetzung.

7. Digitalisierung

Mit digitalen Nachrüstungen schaffen wir Transparenz und Effizienz: Integration von Barcode-Scannern, Kamerasystemen und Schnittstellen zu MES/ERP-Systemen für Echtzeitdaten.

Kontaktieren Sie uns für Service, Wartung oder Modernisierung.

Ihre Ansprechperson

Thorsten Rziha
Leiter Service
Tel: +41 56 500 12 67
E-Mail: thorsten.rziha@robomat.ch